大庆网讯（新闻中心记者 张增辉）诚实、体贴、心系民生……它的出现，解除了人们东奔西走找家政的烦恼。近半年的时间，它已然成了这座城市最可信赖的“全职保姆”，它就是大庆家政服务中心。

　　登录百湖网，便可看到“大庆家政服务中心”的字样，点击进入后，网页中便出现了家政、维修、餐饮、教育等多个板块，每个服务板块都有推荐企业。记者试着点开了一家家政企业的页面，上面显示了该企业的名称、地址、电话号码、服务价格等信息，只要轻轻点击“预定”选项，中心工作人员便会及时向企业派单。

　　“网络、电话、短信都可预定服务事项，如果想通过网络预定，首先要注册会员，步骤也很简单，三分钟就能搞定。”家政服务中心工作人员告诉记者，他们将先进的语音呼叫技术、网络技术、移动终端技术相结合，实现了数字化管理。市民可通过电话、网络、短信、手机终端、微信平台等方式获取帮助。

　　2012年，我市被国家财政部、商务部定为开展家政服务体系建设试点工作城市之一。同年年底，由市财政局、市商务局鼎力扶持，大庆新闻传媒集团全力打造的“大庆家政服务中心”应运而生，成为了我市惟一一个由政府资金扶持建立的一站式家庭服务对接平台。

　　可以这样说，作为百项民生项目之一，大庆家政服务中心的出现，对市民而言，相当于找到了一个全能的“生活管家”；对加盟企业来说，则无异于找到了一个“服务需求平台”，解决了市场供需不对称的问题。

　　“我刚刚大学毕业，能不能给我找一份合适的工作”、“我女儿刚生完孩子，想提前预定一个踏实、心细的月嫂”、“我家空调坏了，麻烦给联系个维修人员”……

　　自从服务中心成立以来，每天都会接到市民各种各样的服务请求。目前，服务中心共有员工53名，服务范围已覆盖整个市区，加盟企业近1700家，已开通社区服务28项、便民服务36项、政务服务40项。截至目前，家政服务中心共接到市民来电3185个，成功派单服务2478次，解决市民咨询各类问题707条。

　　“我们之所以能够提供细致、周到的服务，还要得益于专业的服务团队。”家政服务中心负责人告诉记者，为了能够提供更好的服务，中心已对员工培训15次、服务企业培训6次，力争引领我市家政市场走向阳光化、规范化、数字化。

武汉三九家政是国内采用员工制管理的家政企业之一，公司守承诺，重信用，专注于家政服务。所有员工统一培训，合格后才能上岗。

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