日喀则——家政服务走进千家万户

    近日，记者从日喀则地区商务局了解到，有越来越多的人寻求家政服务的帮助，家政服务行业越来越成为热门行业。

    据西藏“好帮手”家政服务公司日喀则分公司家政服务工作人员德吉介绍，今年以来，她的工作量越来越大，主要做家庭保洁、养老护理等工作。谈起日喀则家政服务这两年来的变化,德吉感触很深，过去“一块抹布打天下”的时代早已一去不复返,家政服务的员工如果不经过严格训练,就是做钟点工也难以长久。记者通过采访了解到，日喀则的家政服务中，烹饪制作、家庭保洁、养老护理、母婴护理等项目最受欢迎。

    据地区商务局商贸科科长德央介绍，日益加快的工作节奏让“上班族”无暇照顾家庭，逐步增长的老年人队伍让越来越多的人对家政服务人员日渐渴求，为顺应需求，日喀则地区从2011年6月起，开始大力扶持家政服务公司，目前，全地区已有3家规模较大的家政服务公司，为帮助这3家公司壮大规模，日喀则地区将投资820万元改善其软硬件条件。

    据悉，为提高家政服务人员的素质，在地区商务局组织下，对这些家政服务人员进行了严格培训。为保证培训工作的顺利开展，日喀则地区各级政府部门都给予了大力支持，地区商务、人社、财政等部门联合下文,将家政服务技能培训机构纳入人社、商务部门的定点培训机构,培训经费纳入政府培训补贴范畴。

    德央介绍，家政服务人员从走进培训学校到进家入户为客户提供家政服务，经过了从职业道德到法律常识、从得体的服饰到基本的家庭服务礼仪、从家电操作到各种家政服务技能等全方位的培训，老师们把基础理论与案例教学相结合，耐心细致地向参训学员传授。

    目前，日喀则家政服务已拥有一支包括陪护、保洁、钟点工等在内200余人的服务队伍，其中85%为下岗职工、农牧区妇女。家政服务已成为拉动内需、安置就业、扶贫助困、促进和谐的有效途径。

    德央告诉记者，下一步日喀则地区将进一步提高家政服务水平，对家政服务人员培训鉴定工作将着眼于建立规范统一的培训鉴定机制,做到统一组织协调,统一教学内容,统一教学要求,统一考核鉴定,统一颁发资格证书等“五个统一”，同时，力争创出自己的家政服务品牌，以品牌带动家政服务质量。