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男性不介意当“家庭主夫”
来源:admin  时间:2013-9-2 16:44:35  点击率:4086

  移动互联网市场或许永远都没有平息的一天。

  去年进入打车市场的嘟嘟叫车创始人云涛,一年后却转向投身家政服务领域,推出了保洁服务提供平台e家洁。

  与此同时,在日前举行的百度世界大会上,李彦宏选择e家洁作为典型案例。接下来百度将和首批轻应用的接入方e家洁等进行对接。

  “39元叫保洁,全市最低价。”凭着这个口号,e家洁迅速占领了家政O2O市场的高地。用低廉的价格即可预约小时工保洁服务,并通过评价体系来保证服务质量。e家洁要解决的,是消费者和保洁阿姨之间信息不对称的问题。

  家住北京朝阳区的梁女士最近开始喜欢上用e家洁来预约家政服务。她对《中国产经新闻》记者表示,通过这种方式预约到的保洁阿姨,服务态度好,质量高,比起以前通过中介的预约方式真是方便多了。

  据了解,目前在e家洁上认证的阿姨已达3000名以上。与家政公司松散的管理不同的是,e家洁统一了价格标准(2小时39元),解决了阿姨私自与客户议价的问题。且通过平台跟踪,阿姨和客户之间可以进行相互评价,以往存在的阿姨打扫不干净、磨洋工等现象也逐渐消失了。

  8月的一个清晨,在e家洁平台接下了第10个单子以后,45岁的李阿姨重新规划了自己的职业道路——长期在e家洁工作。她对《中国产经新闻》记者表示,以前在家政公司,最高的一个月收入也就3000块。从上个月来e家洁到现在,平均每天能接到两个订单,周末的时候还会更多些。这么算下来,真是比在家政公司的工资还要高出不少。

  “如何运营自己的保洁阿姨是家政O2O里重要的一环,里面的细节非常多。”e家洁创始人云涛对《中国产经新闻》记者说道。“大到如何筛选出好阿姨,小到培训阿姨使用手机,都是要考虑到的问题。同时,由于我们的目标用户以女性为主,因此要求我们使用高质量的互动营销才能吸引用户。”

  同为家政O2O大潮一员的身边家政,从创立到现在也初具规模,虽然目前保洁阿姨仅有300多个,但创始人郑磊认为,确保每一个阿姨都是“稳定的、有质量的”比什么都重要。身边家政每发展一个阿姨都要经过3轮筛选面试,阿姨必须小学毕业,且具备丰富的从业经验,只有这样,才能保证她们发展成为身边家政稳定的员工。

  据中国家庭服务业协会统计,2012年全国家庭服务行业市场总值8366.73亿元,2013年已逼近万亿市场规模。然而,家政行业虽然市场巨大,但目前却没有与市场容量相对应的大型家政企业品牌。

 “我们就是看中了家政行业这片广阔的蓝海,先发制人,迅速占领市场。”云涛对记者说道。“这是一个不标准的行业,传统家政按高达3成的比例抽成不说,甚至没有给阿姨买保险,因此用户根本没有安全保证。最重要的是,小时工这个领域流动性很高,不像育儿嫂和保姆,家政公司会对她们进行培训。因此这就给了我们互联网一个机会去做平台,去做信息匹配,在量积累到一定程度后进而对阿姨的家政服务制定一个行业标准。”

  据了解,在目前的家政O2O市场中,除了e家洁,还有身边家政,阿姨来了等竞争对手。然而,运营门槛高却是横在家政O2O企业面前的一道坎。

  对此云涛表示,家政O2O未来肯定是巨头之间的玩物。未来的发展方向大致有两个。一个是IPO上市,这就取决于市场做得够不够好;还有一个则是卖给BAT。“社交、支付等领域的流量战争已基本结束,下一个战场就是O2O了。”云涛说道。

  目前,百度等巨头已经着手布局家政O2O行业。从打车软件到家政行业,移动互联网的战争从未停息。正如身边家政创始人郑磊所说,“我们欢迎有人来把家政O2O的市场做得更大更广。”

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