由于行业标准建设滞后，家政服务人员职业道德、言行举止、服务技能等方面素质参差不齐，服务质量难以保证，服务安全存在一定隐患。目前，家政服务企业经营战略趋同，扎堆服务和恶性竞争现象时有发生，而对家政服务人员服务技能要求较高的高端服务供给十分有限，一些个性化的服务需求难以找到合适的企业。

供需矛盾突出制约了居民服务需求的满足和行业的发展。

针对我市家政服务企业存在的问题，市商务局以如何提高服务质量、提供广阔的就业空间，打造一条城市特色鲜明、服务规范、环境整洁、管理科学、交通便利、皖北一流的家政服务示范街，促进家政服务业实现高水平、跨越式提质增效为主题，在与我市家政服务企业召开座谈会的基础上，拟在市大华步行街一楼租赁沿街门面建设“淮北市家政服务示范街”项目。

项目首期在市大华步行街中心地带一楼沿街门面选定10间，择优确定具有一定经营规模的家政企业入驻，按照统一规划、统一设计、统一装潢、统一管理的要求，每家开设一个家政服务窗口。示范街安装共用的LED显示屏，滚动播放家政服务信息。示范街建设专用的家政服务网络平台和呼叫中心，为家政企业提供网络、信息化支持，及时准确传播家政动态、需求信息，现场受理、调处消费投诉和消费纠纷，实现家政服务质量可追溯。随着家政公司的增加，再逐步增加门面，扩大示范街的规模，循序渐进，持续发展。

示范街的建设将彻底改变传统家政服务业“小、弱、散、破”的局面，以商业街模式积聚人气，倡导互动，促进发展，充分发挥“示范街”创业带动就业的倍增效应。示范街本着交通便利、方便百姓、节约成本的原则，立足高起点、高标准，既给老百姓带来就业机会和劳动收入，又为广大市民提供更加安全、便利、高效的生活服务。

武汉三九家政竭诚为您服务。公司网址：www.39clean.com