发展家政业对于聊城产业结构调整、促进就业、改善民生、提高居民幸福指数具有重要的意义。两会上,九三学社聊城市委建议,建立大学生引进机制,引导专业大学生从事家政行业。

现状>>　缺少高层次人才制约发展

据了解,家政行业是第三产业的重要组成部分,具有无资源消耗、无环境污染、吸纳就业能力强、可持续发展等特点。发展家政业对于聊城产业结构调整、促进就业、改善民生、提高居民幸福指数具有重要的意义。

九三学社聊城市委在建议中提到,近几年来,聊城市家政业发展速度较快,家政企业逐年增多,行业初具规模,服务体系日益完善。据统计,目前聊城家政公司有100多家,家政从业人数为3200多人。

家政从业人员相对不足,聊城月嫂供不应求,养老市场护理员缺口更大。另外,职业能力需要加强,家政服务员大部分来自农村和下岗职工,文化水平相对较低。家政服务缺少高层次人才亦成了制约聊城家政服务业发展的瓶颈因素之一。聊城家政企业创立时间短、财力小、利润小,仍然面临小、散、弱的局面,缺乏品牌效应。

由于聊城家政服务业总体处于起步阶段,缺乏有效规范引导和管理,市场鱼龙混杂,常有“一张桌子、一条凳子、一块牌子”就能开张营业的现象。企业存在合同不规范、乱收费、不培训、不鉴定等不诚信行为,违规操作和短期行为严重,扰乱家政市场。

建议>>　建立专业大学生引进机制

为加快聊城家政行业健康发展,九三学社聊城市委建议,建立和完善专门的管理机构,研究制定我市家政业发展战略、规划和政策。成立市家政协会,制定《聊城市家政从业人员资格等划分与认定标准》,普及和规范行业服务标准,全市统一服务标准,统一培训与鉴定,统一收费。

加强宣传,更新观念,鼓励年轻人从事家政创业。建立大学生引进机制,引导家政学专业、护理学专业、早教专业、人力资源管理专业大学生投身家政行业。整合聊城高校、医院等地的医学类、教育类、管理类人才资源,组成培训队伍。

家政行业作为聊城市下岗、失业人员的一个重要就业渠道,政府应加大对其资金投入。对目前在社会上运作较规范、社会口碑较好、安置本地失业人员占一定比例的家政服务机构,应给予一定的政策倾斜和资金支持,将其逐渐纳入到聊城再就业补贴的范围,使其可享受到政府实施的再就业优惠政策。

另外,借助高校资源,对促进家政服务产业化课题进行专门研究,引导家政企业向专业化、规范化、产业化和规模化方向发展。

相关提案>>　定期打击“三无”家政企业

与九三学社聊城市委一样,政协委员张颖等人也做了关于规范家政服务业的提案,建议完善家政人员的社会保障体系,加强对家政市场的监管,定期清理家政市场,打击“三无”企业。

根据张颖等委员的调研,目前聊城工薪家庭坐月子请月嫂的家庭占到了90%以上,看孩子请育儿嫂和保姆的占到60%以上,照顾老人请看护的也近五成。然而聊城的家政行业大多采用中介式经营,家政公司为雇主介绍家政服务员,向双方收取管理费。管理松散又欠规范,许多人想来就来,想走就走。家政市场的供不应求,使得家政服务业市场问题突出。

服务人员技能发展水平无法满足用户不断提高的需要。家政行业内部管理不完善。家政公司巧立名目收取管理费,却对家政人员不提供正规的培训和规范的管理,不能有效处理家政人员与雇主直接的矛盾。

对此,张颖等人建议,支持家政服务机构开展培训,使更多的家政人员能持证上岗。建立完善家政人员的社会保障体系,家政公司应与从业人员建立劳动关系,实行员工制,缴纳“三险”。加强对家政市场的监管,定期清理家政市场,打击“三无”企业,严格家庭服务企业准入门槛。

武汉三九家政是国内采用员工制管理的家政企业之一，公司守承诺，重信用，专注于家政服务。

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